质量管理体系
标准简介(GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015)
ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证委员会)制定的所有国际标准”。ISO9000系列标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,不受具体行业或经济部门的限制,可广泛适用于各种类型和规模的组织。ISO9001:2015标准是ISO9000族的核心标准之一,自1987年发布以来,经历了1994版、2000版、2008版、2015版的修改,形成了现在的2015版ISO9001标准。2015版ISO9001更加适合于企业建立整合管理体系,更加关注质量管理体系的有效性和效率。迄今为止,已有超170多个国家的近100万家各类型组织通过了ISO 9001质量管理体系认证。
GB/T19001-2016《质量管理体系要求》等同采用ISO9001:2015标准,引入了ISO/TC176近年来对质量管理和质量保证的新思考、新概念,增加了标准在各类组织中的适用性。应用质量管理体系标准将有助于组织提高整体绩效,将为其可持续发展奠定良好基础。此外,GB/T19001-2016在章节结构上与ISO管理体系标准高层架构的章节编排保持一致,为组织整合应用ISO其他管理体系标准提供了便利。
标准宗旨
通过提高组织经营的效果与效率,使所有相关方受益,包括达到顾客满意;促进质量管理在全球范围的开展与提高;建立组织间交流与合作的“共同语言”;消除贸易壁垒,促进国际贸易的开展。
标准特点
1.以八项质量管理原则作为标准的理论基础,体现了质量管理最普遍、适用的通用规律广泛应用于质量管理各领域。
2.运用基于风险的思维、过程方法、PDCA循环模式建立、实施和持续改进质量管理体系。
3.适度简化,经过四次修订,使标准在内容和数量上得到简化,对指令性文件要求大量减少,标准的灵活性与操作指导性更好。
4.提高了与环境、职业健康安全管理体系的相容性,具有广泛的通用性,适用于各类组织。
实施意义
1.对组织内部可强化质量管理水平和整体业绩,提升组织应对与组织环境和目标相关的风险和机遇的能力。
2.有助于调动全体员工的积极性,提高全员质量、守法意识,提高组织效益。
3.对客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其可信任的质量管理,并增强客户满意度,扩大市场份额,同时提升企业的品牌价值。
4.获得国际贸易“通行证”,消除国际贸易壁垒,获得进入国际市场的“通行证”,有利于国际间的经济合作和技术交流。
5.有利于组织适应环境的变化并不断发展。
认证证书样本及认证标志: